Všeobecné obchodné podmienky

I. Úvodné ustanovenia

Týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej aj "VOP") sa riadia právne vzťahy medzi :

1. Predávajúci resp. Poskytovateľ služieb/Prevázkovateľ

Mgr. Art. Katarína Vargová, Bystrická 76, 900 33 Marianka
Prevádzka: Ateliér výtvarného umenia a tvorby, Trhová 32, 841 01 Bratislava
IČO: 44150954
DIČ: 1031854032
Predávajúci nie je platiteľom DPH (Dane z pridanej hodnoty)

Bankový účet
IBAN: SK02 5600 0000 0009 5243 5001
SWIFT kód : KOMASK2X (kód banky 5600)
Prima banka Slovensko, a.s.

tel. +421903216372, e-mail: katy.vargova@gmail.com (ďalej len predávajúci resp. poskytovateľ).

(ďalej len "Predávajúci") a každou osobou, ktorá kupuje tovar alebo služby ponúkané Predávajúcim prostredníctvom jeho internetového obchodu a ktorá vystupuje v postavení spotrebiteľa v zmysle týchto Všeobecných obchodných podmienok a príslušných právnych predpisov Slovenskej republiky, najmä zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení.

1.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú právne vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcimi, ktorí vystupujú v postavení spotrebiteľa.

1.2 Kupujúcim sa rozumie každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá riadne vyplnila a odoslala objednávku prostredníctvom internetového obchodu Predávajúceho a ktorej bolo doručené emailové potvrdenie o prijatí objednávky. Kupujúcim je taktiež osoba, ktorá zadala objednávku telefonicky alebo prostredníctvom emailu.

1.2.1 Spotrebiteľom je Kupujúci, ktorý je fyzickou osobou a ktorý pri uzatváraní kúpnej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti ani výkonu povolania.

1.2.2 Na zmluvné vzťahy s Kupujúcimi, ktorí vystupujú v postavení právnických osôb alebo fyzických osôb – podnikateľov konajúcich v rámci svojej podnikateľskej činnosti (t. j. ktorí nevystupujú v postavení spotrebiteľa), sa vzťahujú ustanovenia zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení.

1.2.3 Zmluvou uzavretou na diaľku sa na účely týchto VOP rozumie zmluva uzatvorená medzi Predávajúcim a Kupujúcim výlučne prostredníctvom jedného alebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti zmluvných strán, najmä prostredníctvom webového sídla, elektronickej pošty, telefónu, faxu, adresného listu alebo katalógu ponúk.

1.3 Kupujúcim je aj každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá kontaktuje Predávajúceho s požiadavkou na zabezpečenie tovaru alebo služby, ktoré nie sú aktuálne zaradené v ponuke Predávajúceho, a to s úmyslom ich kúpy.

1.4 Produkty sú tovary alebo služby, ktoré sú určené k predaju a zároveň sú zverejnené na webovom sídle Predávajúceho.
 Produkt/Tovar sa rozumie autorské umelecké diela, artefakty vytvorené vlastnoručne.
Služba sa rozumie odborná konzultácia, arteterapia, lektorovanie teambuildingov, workshopov, kurzov vrátane darčekových poukazov na rôzne typy kurzov v ponuke, .

1.5 Dodávateľom tovarov a služieb ponúkaných na webovom sídle Predávajúceho je Predávajúci.

1.6 Predávajúci resp. Poskytovateľ služby/Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo jednostranne ustanovenia VOP zmeniť, pričom zmena VOP je účinná odo dňa ich zverejnenia na webovej stránke.

1.7 Používaním webovej stránky internetového obchodu Predávajúceho a potvrdením objednávky Kupujúci vyjadruje súhlas s týmito VOP.

1.8 V prípade akýchkoľvek sťažností alebo podnetov je Kupujúci oprávnený obrátiť sa priamo na Predávajúceho. Predávajúci odporúča, aby Kupujúci sťažnosti a podnety zasielal na emailovú adresu: katy.vargova@gmail.com.

Každá sťažnosť alebo podnet bude Predávajúcim posúdený a vybavený najneskôr do 10 pracovných dní v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky. O spôsobe vybavenia bude Kupujúci informovaný rovnakým spôsobom, akým bola sťažnosť alebo podnet Predávajúcemu doručený.

II. Objednávanie – uzatvorenie kúpnej zmluvy

2. Návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy zo strany Kupujúceho je objednávka tovaru alebo služby uskutočnená prostredníctvom elektronického objednávkového formulára na webovom sídle Predávajúceho alebo prostredníctvom iných prostriedkov diaľkovej komunikácie, najmä elektronickej pošty, telefónu, adresného listu alebo ponukového katalógu.

V prípade, ak je kúpna cena uhradená pred dodaním tovaru Kupujúcemu, považuje sa za uhradenú dňom pripísania finančných prostriedkov na bankový účet Predávajúceho.

2.1 K prijatiu objednávky zo strany Predávajúceho, a tým aj k uzatvoreniu kúpnej zmluvy, dochádza momentom doručenia písomného potvrdenia o prijatí objednávky Kupujúcemu, a to v elektronickej forme a zároveň kupujúceho informuje o dostupnosti a predpokladanom termíne dodania služby/ tovaru – umeleckého diela.
V prípade objednávky služieb vo forme kurzov je kupujúci povinný kontaktovať Poskytovateľa služby telefonicky za účelom dohodnutia konkrétneho termínu kurzu. Termín bude potvrdený poskytovateľom služby v závislosti od aktuálnej kapacity voľných miest.
Ak v čase uplatnenia služby nie sú k dispozícii voľné miesta v prebiehajúcich dlhodobých kurzoch, je kupujúci povinný kontaktovať poskytovateľa služby aj opakovane podľa vzájomnej dohody. Všetky potvrdené objednávky sú záväzné.

2.2 Predávajúci sa zaväzuje dodať Kupujúcemu tovar alebo poskytnúť službu v správnom druhu, množstve a kvalite, a to za dohodnutú cenu v súlade s potvrdenou objednávkou.

2.3 Zrušenie objednávky je zo strany Kupujúceho možné do 24 hodín od objednania tovaru/služby bez udania dôvodu. Kupujúci môže objednávku zrušiť telefonicky alebo e-mailom. Po overení splnenia podmienok zrušenia objednávky potvrdí Predávajúci Kupujúcemu storno objednávky e-mailom alebo telefonicky. V prípade, že už bola suma za objednaný tovar uhradená, Predávajúci zašle peniaze späť na bankový účet Kupujúceho.

2.4 Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku v prípade, ak nie je možné zabezpečiť objednaný tovar alebo službu. V takom prípade Predávajúci bezodkladne vráti Kupujúcemu uhradenú sumu v plnej výške, ak už bola uhradená alebo mu ponúkne náhradný tovar, náhradnú službu alebo iné vhodné riešenie, s ktorým Kupujúci súhlasí. Predávajúci je zároveň oprávnený zrušiť objednávku aj v prípade, ak sa mu nepodarí skontaktovať Kupujúceho z dôvodu nesprávne uvedených alebo chýbajúcich kontaktných údajov, prípadne z dôvodu dlhodobej nedostupnosti Kupujúceho.

2.5 Kúpna zmluva sa uzatvára na dobu určitú a zaniká riadnym splnením všetkých práv a povinností Predávajúceho a Kupujúceho alebo uplynutím doby platnosti, na ktorú bola uzavretá (doba platnosti darčekových poukazov).

2.6 Kúpna zmluva môže zaniknúť aj odstúpením od kúpnej zmluvy zo strany Kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi.

III. Ceny a spôsoby platby

3. Predávajúci nie je platcom DPH.

3.1 K základnej cene objednávky je pripočítaná cena za dopravu tovaru podľa toho, aký spôsob doručenia si kupujúci vyberie. Cena je odvodená od celkovej hmotnosti balíka/objednaného tovaru a vzdialenosti realizácie služby. Balné je zahrnuté v cene dopravy. Cenu balného a poštovného oznámi Predávajúci v potvrdení objednávky Kupujúcemu elektronickou poštou e- mailom. Doprava je realizovaná prostredníctvom tretích osôb napr. prepravné spoločnosti, zásielkové spoločnosti, Slovenská pošta a.i. Pri osobnom prevzatí tovaru sa poštovné k cene objednávky nepripočítava. Odporúčané je osobné prevzatie tovaru/diela z dôvodu krehkosti a možného poškodenia diela pri preprave prostredníctvom tretích strán, za čo Predávajúci nezodpovedá.

3.2 Za tovar a služby v Internetovom obchode Predávajúceho môžete platiť týmito spôsobmi:

3.2.1 platba na dobierku (platíte priamo kuriérovi, alebo na pošte pri preberaní tovaru) – poplatok: 1 €

3.2.2 platba vopred - online bankovou kartou VISA a MasterCard na účet predávajúceho – poplatok: 0 €

3.2.3 platba vkladom, alebo bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho – poplatok: 0 €

3.3 Platba je možná iba v mene EUR.

3.4 Daňový doklad (faktúru, dodací list) posiela predávajúci kupujúcemu spolu s tovarom alebo aj elektronicky e-mailom v prípade objednanej služby.

3.5 Objednávka na mieru a jej cena je vždy vyhotovená na báze špecifických požiadaviek konkrétneho zákazníka a na základe nej je vytvorený produkt na mieru. Produkt, ktorý bol vyrobený na mieru podľa individuálnych požiadaviek nie je možné vrátiť odstúpením od zmluvy.

IV. Dodacie podmienky

4. Dodacia lehota na hotový tovar v ponuke Predávajúceho je štandardne do 8 pracovných dní od potvrdenia objednávky alebo pokiaľ je tovar na objednávku, môže sa predĺžiť. Ak Kupujúcemu nevyhovuje oznámená predĺžená dodacia lehota, má možnosť stornovať objednávku do 48 hodín od oznámenia predĺženej dodacej lehoty.

4.1 Predávajúci je povinný dodať tovar Kupujúcemu v dohodnutom množstve a kvalite spolu s príslušnými daňovými dokladmi vzťahujúcimi sa k objednávke, ako aj s ďalšími dokladmi, ak sú pre dané produkty alebo služby obvyklé.

4.2 Miestom dodania objednaného produktu je adresa uvedená Kupujúcim v objednávke.

4.3 Dodanie tovaru zabezpečuje Predávajúci buď vlastnými prostriedkami priamo Kupujúcemu, prípadne osobe písomne splnomocnenej Kupujúcim na prevzatie tovaru, alebo prostredníctvom tretích osôb, najmä prepravných alebo zásielkových spoločností. Odporúčané je osobné prevzatie tovaru/diela z dôvodu krehkosti a možného poškodenia diela pri preprave prostredníctvom tretích strán, za čo Predávajúci nenesie zodpovednosť.

4.4 Tovar sa považuje za dodaný momentom jeho prevzatia Kupujúcim alebo osobou písomne splnomocnenou Kupujúcim na jeho prevzatie.

V. Prevzatie tovaru

5. Nebezpečenstvo poškodenia tovaru a zodpovednosť za škodu na tovare prechádza na Kupujúceho momentom jeho riadneho prevzatia, a to bez ohľadu na to, či Kupujúci prevezme produkt osobne alebo prostredníctvom ním poverenej alebo splnomocnenej tretej osoby.

5.1 Vlastnícke právo k tovaru alebo službe prechádza z Predávajúceho na Kupujúceho okamihom ich doručenia a riadneho prevzatia.

5.2 Kupujúci je povinný uhradiť Predávajúcemu cenu za dodaný tovar alebo poskytnutú službu riadne a včas.

VI. Doručenie tovaru

6. Predávajúci zabezpečuje doručenie tovaru: a) osobným prevzatím, b) Slovenskou poštou, c) iným prepravcom.

6.1 Miesto odberu je stanovené na základe objednávky alebo dohode Kupujúceho s Predávajúcim. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie tovaru na určené miesto.

6.2 Tovar je primerane zabalený a zabezpečený. Kupujúci je povinný pri preberaní tovaru skontrolovať neporušenosť zásielky.

6.3 Spolu s tovarom dodá Predávajúci Kupujúcemu faktúru (daňový doklad), dodací list.

6.4 Za tovar zodpovedá Predávajúci až po jeho prevzatie Kupujúcim. Tovar sa považuje za prevzatý Kupujúcim od doby, kedy kupujúci písomne potvrdí prevzatie tovaru.

6.5 Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie objednaného tovaru Kupujúcemu zavinené prepravcom. Za poškodenie zásielky zavinené prepravcom zodpovedá v plnom rozsahu prepravca. Takéto prípady rieši Predávajúci dodaním nového tovaru Kupujúcemu po zaplatení všetkých škôd prepravcom.

6.6 Odporúčané je osobné prevzatie tovaru z dôvodu krehkosti a možného poškodenia tovaru/diela pri preprave prostredníctvom tretích strán, za čo Predávajúci nezodpovedá. Termín osobného prevzatia objednávky si dohodne Kupujúci telefonicky s Predajcom.

VII. Odstúpenie od kúpnej zmluvy

7. Predávajúci má právo odstúpiť od zmluvy v prípade chybného nacenenia tovaru alebo v prípade chyby v systéme, ktorá uvádza nepravdivé informácie. V takomto prípade nastane zo strany Predajcu stornovanie objednávky, poprípade iné vyrozumenie, z ktorého bude jasné, že Predajca od zmluvy odstupuje.

7.1 Kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. Tovar sa považuje za prevzatý Kupujúcim okamihom, keď Kupujúci alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru. V prípade, že sa predmetom zmluvy stalo viacero druhov tovaru alebo dodanie viacerých častí, lehota na odstúpenie plynie odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru. Lehota na odstúpenie sa považuje za zachovanú, ak bolo oznámenie o odstúpení odoslané najneskôr v posledný deň lehoty.

7.1.1 Kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 kalendárnych dní odo dňa úhrady služby. Službou sa rozumie aj zakúpenie niektorého z ponúkaných kurzov/workshopov formou darčekových poukazov. Pokiaľ sa neskôr Kupujúci rozhodne odstúpiť od zmluvy ešte v čase platnosti zmluvy, bude mu účtovaný storno poplatok vo výške 25% z uhradenej sumy. Storno poplatok 25 %" sa uplatňuje len na služby a darčekové poukazy k nim (doba platnosti), nie na bežný tovar.

7.2 Odstúpenie od zmluvy je Kupujúci povinný oznámiť predávajúcemu jednoznačným vyhlásením, a to v písomnej podobe alebo e-mailom. Odporúčam Kupujúcemu, aby v odstúpení od zmluvy uviedol číslo faktúry, dátum nákupu, druh od akého tovaru odstupuje, meno a priezvisko, adresu a prípade aj číslo účtu, na ktorý mu budú vrátené všetky platby, ktoré poskytol Predávajúcemu z odstupujúcej zmluvy, ak sa rozhodne, že si žiada zaslať platbu za tovar na ním uvedené číslo účtu. V opačnom prípade Predávajúci vráti Kupujúcemu platbu za tovar rovnakým spôsobom, aký použil Kupujúci pri svojej platbe.

7.3 V prípade platného odstúpenia od zmluvy budú Kupujúcemu vrátené všetky platby, ktoré uhradil, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku iného ako najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia), a to najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení.

7.4 Peniaze budú vrátené rovnakým spôsobom, akým prebiehala platba. Predávajúci nie je povinný vrátiť platby skôr, ako mu je doručený vrátený tovar alebo ako Kupujúci preukáže, že tovar odoslal späť.

7.5 Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť alebo ho odovzdať Predávajúcemu. To neplatí, ak Predávajúci navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby. Lehota podľa prvej vety sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty.

7.6 V prípade, ak Kupujúci vráti tovar poškodený, poškriabaný, či s inými známkami opotrebenia, Predávajúci si vyhradzuje právo na vyčíslenie škody a zníženie vratnej ceny, ktorá zodpovedá škode a vzniknutému opotrebeniu. V takýchto prípadoch dôjde k vyčísleniu škody, o ktorú bude vaša vrátená kúpna cena znížená.

7.7 Ak Kupujúci odstúpi od zmluvy v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z., znáša náklady na vrátenie tovaru Predávajúcemu. V prípade odstúpenia od zmluvy uzavretej na diaľku znáša Kupujúci aj náklady na vrátenie tovaru, ktorý vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty.

7.8 Zásielky poslané v prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy ako dobierka nebudú zo strany Predávajúceho prevzaté. Kupujúcim odporúčam zasielať zásielky doporučene, alebo obdobnou formou bez uvedenia sumy dobierky alebo osobne.

7.9 Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje pre tovary a služby, ktoré sú vymedzené v §7 ods. 6 písm. a) až d) zákona č. 102/2014. Z.z.

Konkrétne:
a) poskytnutie služby, ak sa jej poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby, a ak došlo k úplnému poskytnutiu služby,

b) predaj tovaru alebo poskytnutie služby, ktorých cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť a ku ktorému môže dôjsť počas plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy,

c) predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa,

d) predaj tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze

7.10 V rámci zákona o ochrane spotrebiteľa pri produktoch, ktoré boli vyrobené podľa individuálnych potrieb Kupujúceho, Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy bez udania oprávneného dôvodu.

7.11 Oprávneným dôvodom môže byť reklamácia výrobku, na ktorom sa nachádza evidentná výrobná vada, o ktorej Kupujúci nevedel. Takáto reklamácia sa vybavuje v Reklamačnom konaní.

7.12 Produkt podľa individuálnych potrieb zákazníka je tovar, ktorý predajca nemá v ponuke na predaj, no Kupujúci môže požiadať o prípadnú zmenu a modifikáciu existujúceho produktu podľa svojich individuálnych požiadaviek. Objednávka na mieru je vždy vyhotovená na báze špecifických požiadaviek konkrétneho zákazníka a na základe nej je vytvorený produkt na mieru. Produkt, ktorý bol vyrobený na mieru podľa individuálnych požiadaviek nie je možné vrátiť odstúpením od zmluvy.

VIII. Záruky a reklamácie

8. Vybavovanie reklamácií sa riadi Reklamačným poriadkom, vzájomnou dohodou medzi predávajúcim a kupujúcim, Obchodným zákonníkom a príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a osobitnými predpismi. Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie tovaru a na nesprávne zaobchádzanie s tovarom.

Reklamačný poriadok

IX. Záverečné informácie

9. Predávajúci si vyhradzuje právo jednostranne meniť Všeobecné obchodné podmienky (VOP). Povinnosť písomného oznámenia zmien sa považuje za splnenú ich zverejnením na webovej stránke internetového obchodu Predávajúceho. Vzťahy medzi Kupujúcim a Predávajúcim sa pri už uzatvorených kúpno-predajných zmluvách riadia VOP, ktoré boli platné a účinné v čase uzatvorenia zmluvy, a to až do momentu zániku zmluvného vzťahu.

9.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť Reklamačného poriadku a Zásad a poučenia o ochrane osobných údajov tohto internetového obchodu. Uvedené dokumenty sú zverejnené na webovej stránke internetového obchodu Predávajúceho.

9.2 Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.

9.3 V prípade odchýliek v písomnej dohode od niektorých ustanovení VOP medzi Kupujúcim a Predávajúcim má prednosť individuálna osobitná dohoda.

9.4 Všetky spory, ktoré vzniknú medzi zmluvnými stranami z právnych vzťahov na základe zmluvy alebo súvisiacich zmlúv vrátane sporov o platnosť, výklad a zánik tejto zmluvy, budú zmluvné strany riešiť prednostne formou dohody.

9.5 Kupujúci na tejto stránke jej používaním alebo zaslaním elektronickej objednávky z tejto stránky vyhlasuje, že sa s týmito VOP oboznámil, porozumel ich obsahu a súhlasí s týmito VOP v celom rozsahu a bez výhrad.

9.6 Vzťahy medzi Kúpujúcim a Predávajúcim , ktoré nie sú upravené týmito VOP sa riadia právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike.

Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť ich zverejnením na webových stránkach Predávajúceho 01.02.2026.

Usmernenie vrámci jednotlivých kurzov/workshopov je súčasťou platných Všeobecných obchodných podmienok.

Tvorivý relax I. 
Kurz tvorby z keramickej hliny pre dospelých. 
Pravidelné dlhodobé trojmesačné a dvojmesačné kurzy a zakúpené darčekové poukazy na tieto kurzy.

1. Kurz keramiky "Tvorivý relax" sa realizuje v trvaní 120 minút, raz týždenne (alebo v aktuálnom trvaní), v pravidelných časových intervaloch platných pre danú skupinu, v období od septembra do júna (s výnimkou štátnych a cirkevných sviatkov). Kurzy pre skupiny sa konajú raz týždenne: v pondelok od 16:00 do 18:00 hod. (prvá skupina) alebo od 18:15 do 20:15 hod. (druhá skupina), v utorok od 9:00 do 11:00 hod. alebo v stredu od 17:00 do 19:00 hod.

2. V prípade, že na niektorý termín pripadne štátny alebo cirkevný sviatok, ktorý nie je vylúčený z kurzu, bude kurz predĺžený o tento termín, pokiaľ medzi lektorom a účastníkmi nevznikne dohoda o pokračovaní aj počas sviatku.

3. Účastník sa môže prihlásiť na kurz na obdobie troch mesiacov, dvoch mesiacov, alebo individuálne, podľa termínu určeného lektorkou cez kontaktný formulár, telefonicky v pracovných dňoch od 10:00 do 18:00 hod. alebo e-mailom.

4. Poplatok za dlhodobý kurz, vrátane výtvarných a modelárskych pomôcok, materiálu, produkcie, post produkcie a výpalu zhotovených výrobkov v peci (2x výpal na jeden výrobok), sa uhrádza pred začiatkom daného kurzu prevodom na účet. Informácie o platbe Vám budú zaslané e-mailom.

Odoslanú objednávku potvrdí predávajúci do 48 hodín emailom. V rámci ponúkaných služieb kurzov je potrebné kontaktovať poskytovateľa služby telefonicky a dojednať si termín svojho kurzu, ktorý mu podľa aktuálneho možného voľného miesta potvrdí poskytovateľ služby. Pokiaľ nie je aktuálne voľné miesto v bežiacich dlhodobých kurzoch na uplatnenie služby objednávateľa, je potrebné, aby objednávateľ kontaktoval telefonicky poskytovateľa služby opakovane podľa dohody. Všetky potvrdené objednávky sú záväzné

5. Kurzu sa môžu zúčastniť iba účastníci, ktorí majú kurz predplatený. Poplatok je nevratný a zahŕňa obdobie, na ktoré je kurz určený.

6. Pri vopred oznámenej absencii najneskôr 4 hodiny pred začiatkom kurzu má prihlásený nárok na bezplatnú náhradnú dvojhodinovú lekciu, ktorú si môže vyčerpať v inom termíne a skupine (ak je voľné miesto) alebo v nasledujúcom aktuálnom kurze do troch mesiacov, po dohode s lektorkou. Maximálne je možné čerpať 2 lekcie (2x2 hod.) v dvojmesačnom kurze a 3 lekcie (3x2 hod.) v trojmesačnom kurze.

Ak absenciu nenahlási, lekcia mu prepadne. Pri opakovaných viac ako 3x absenciách v trojmesačnom kurze alebo viac ako 2x v dvojmesačnom kurze nemá účastník nárok na vrátenie poplatku ani kompenzáciu v nasledujúcom kurze. Kurz je určený na pevne stanovené obdobie a nie je možné ho predlžovať bez ďalšej platby.

7. Ak sa účastník nemôže zúčastniť dvojhodinovej lekcie, je potrebné to oznámiť lektorke čo najskôr, najneskôr však 4 hodiny pred začiatkom, aby bolo možné informovať záujemcov o voľné miesto.

8. Nový záujemca o kurz sa môže prihlásiť a vstúpiť do už rozbehnutého kurzu, pokiaľ je voľné miesto. V takom prípade sa cena kurzu vypočíta od nástupu do konca aktuálneho obdobia (2 hodiny/dospelý = 25 EUR) a platba sa uhrádza pred začatím kurzu, minimálne však za 50 % jeho trvania.

9. Neúčasť lektora na dvojhodinovej lekcii bude vopred oznámená a bude dohodnutý náhradný termín.

10. Prehadzovanie neabsolvovaných hodín medzi účastníkmi nie je možné, rovnako ani obchodovanie s hodinami keramiky. Kurz je viazaný na konkrétneho účastníka a zaplatené kurzovné je NEPRENOSNÉ.

11. Na kurzoch sa modeluje podľa vašich predstáv a nápadov za pomoci lektorky, a to diela do 30 cm. Väčší rozmer do 45 cm je možné realizovať za príplatok 7 eur za každý vyrobený výrobok. Každý účastník kurzu si pred ukončením lekcie, približne 10-15 minút pred koncom dvojhodinovej lekcie, upratuje a odkladá pomôcky tak, aby mohol v čase ukončenia lekcie odísť z Ateliéru.

12. Prihlásením na kurz súhlasí účastník s možnosťou uverejnenia fotografií svojich výrobkov na webových stránkach a sociálnych sieťach Ateliéru výtvarného umenia a tvorby.

13. Zaslaním prihlášky na kurz alebo zakúpením darčekového poukazu na niektorý typ kurzu automaticky potvrdzuje objednávateľ súhlas so Všeobecnými obchodnými podmienkami poskytovateľa a dáva súhlas so spracovaním osobných údajov.

14. Po ukončení kurzu si každý účastník prevezme svoje diela do max. 20 pracovných dní, neskôr budú výrobky zlikvidované z kapacitných dôvodov.

15. V prípade nevhodného správania alebo obťažovania iných účastníkov bude dotyčný z kurzu vylúčený.

16. Tieto obchodné podmienky a všetky kúpne zmluvy uzavreté na ich základe sa riadia právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike.

Všeobecné obchodné podmienky aktualizované a doplnené s účinnosťou od 4.1.2026

Tvorivý relax II.
Krátkodobé kurzy tvorby z keramickej hliny pre dospelých.
Tvorivý relax 2x2 hod. alebo 4x2 hod. a zakúpené darčekové poukazy na tieto kurzy.

1. Krátkodobý kurz keramickej tvorby sa realizuje v dĺžke trvania 120 min., 1x do týždňa (alebo aktuálne trvanie), v pravidelných časových intervaloch platných pre danú skupinu, v období od septembra do júna (s výnimkou štátnych a cirkevných sviatkov).

2. V prípade, že na niektorý termín pripadne štátny alebo cirkevný sviatok, ak nie je vyňatý z kurzu, kurz sa predĺži o tento termín, pokiaľ nedôjde k dohode medzi lektorom a účastníkmi kurzu v pokračovaní aj napriek sviatku.

Na kurzoch sa modeluje, podľa vašich predstáv a nápadov za pomoci lektorky, diela do 30 cm. Každý účastník kurzu si pred ukončením lekcie, približne 10-15 minút pred koncom dvojhodinovej lekcie, upratuje a odkladá pomôcky tak, aby mohol v čase ukončenia lekcie odísť z Ateliéru.

3. Účastníci krátkodobých kurzov sa zúčastňujú tvorenia s keramickou hlinou v rámci prebiehajúcich pravidelných dlhodobých skupinových kurzov, ktoré sa konajú od septembra do júna. Aktuálne voľné miesta a termíny sú ponúknuté záujemcom o krátkodobý kurz. Informovať sa o termínoch lekcií je možné telefonicky alebo s potvrdeným súhlasom bude záujemca zaradený do WhatsApp skupiny, kde sú aktuálne zverejňované termíny lekcií. V prípade naplnenia počtu záujemcov o krátkodobý kurz v rozsahu 8 až 10 osôb bude stanovený osobitný termín jeho konania. Prihlásiť sa lektorke kurzov je potrebné telefonicky v pracovných dňoch od 10:00 do 18:00 hod. Taktiež konzultáciu alebo zmenu krátkodobého kurzu na iný typ kurzu v čase platnosti darčekového poukazu je potrebné komunikovať telefonicky v zmienených hodinách.

Kurzy sa konajú raz týždenne v týchto časoch:

  • Pondelok: 16:00-18:00 a 18:15-20:15 hod.
  • Utorok: 9:00-11:00 hod.
  • Streda: 17:00-19:00 hod.

4. Poplatok za kurz (uvedený kurz v ponuke kurzov) vrátane výtvarných/modelárskych pomôcok, materiálu, produkcie, post produkcie a výpalu zhotovených výrobkov v peci sa uhrádza pred nástupom na kurz. Informácie k úhrade kurzu Vám budú zaslané e-mailom.

5. Kurzu sa môžu zúčastniť len tí prihlásení, ktorí majú kurz predplatený. Poplatok za kurz zahŕňa obdobie, na ktoré je kurz stanovený (napr. doba platnosti) a je nevratný.

Keď prihlásený absenciu nenahlási, lekcia mu prepadne. Ak sa účastník kurzu nezúčastní kurzu opakovane viac ako 2-krát nemá nárok na vrátenie poplatku, ani kompenzáciu v nasledujúcom kurze. Nie je možné kurz predlžovať bez ďalšej platby na dlhšie obdobie.

6. Po uplynutí doby platnosti kurzu (resp. darčekového poukazu), už nie je možné ho uplatniť, ani vymeniť za nákup diela. Úhrady za nevyužité krátkodobé kurzy alebo darčekové poukazy nebudú vrátené späť.

7. V prípade, že sa prihlásený nemôže z akéhokoľvek dôvodu zúčastniť na dvojhodinovke, je potrebné to oznámiť lektorke kurzu čo najskôr. Najneskôr však 4 hodiny pred začiatkom kurzu, aby bolo možné oznámiť prípadným iným záujemcom voľné miesto. Každú zmenu termínu je potrebné komunikovať telefonicky v pracovných dňoch v čase 10-18 hod. vopred a zmenu potvrdiť mailom.

8. Prípadná neúčasť lektora na dvojhodinovke bude účastníkom vopred oznámená a bude dohodnutý náhradný termín.

9. Nie je možné prehadzovať neabsolvované hodiny jedného účastníka kurzu na druhého účastníka, ani inak s hodinami keramiky obchodovať. Zaplatené kurzovné je NEPRENOSNÉ.

10. Každý účastník kurzu prihláškou súhlasí s uverejnením fotky svojho výrobku na webových stránkach a sociálnych sieťach, kde sa Ateliér výtvarného umenia a tvorby prezentuje.

11. Zaslaním prihlášky alebo prihlásením sa s darčekovým poukazom na kurz automaticky potvrdzuje kurzista súhlas s VOP, podmienkami kurzov a dáva súhlas so spracovaním osobných údajov.

12. Po ukončení kurzu si každý účastník prevezme svoje diela do max. 20 pracovných dní, neskôr budú výrobky zlikvidované z kapacitných dôvodov.

13. V prípade, že dôjde zo strany niektorého účastníka kurzu k akémukoľvek nevhodnému správaniu či obťažovaniu iných účastníkov kurzu, bude z kurzu vylúčený.

14.Tieto obchodné podmienky a všetky kúpne zmluvy uzavreté na ich základe sa riadia právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike.

Všeobecné obchodné podmienky aktualizované a doplnené s účinnosťou od 4.1.2026

Individuálne kurzy tvorby s keramickou hlinou a zakúpené darčekové poukazy.

Individuálne kurzy tvorby s keramickou hlinou a zakúpené darčekové poukazy.

1. Individuálne kurzy modelovania, glazovania či točenia na hrnčiarskom kruhu sa konajú na základe individuálneho dohovoru. Záujemca o službu konzultuje výhradne telefonicky s lektorkou termín absolvovania lekcie v pracovných dňoch v čase 10-18 hod. Pri individuálnych lekciách tvorby z keramickej hliny sa lektorka venuje iba klientovi, ktorý si lekciu objednal.

Odoslanú objednávku potvrdí predávajúci do 48 hodín emailom. Všetky potvrdené objednávky sú záväzné.

1.1 Predávajúci sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo služby v dohodnutej cene podľa objednávky.

1.1.1 Poplatok za kurz (uvedený kurz v ponuke kurzov) vrátane výtvarných/modelárskych pomôcok, materiálu, produkcie, post produkcie a výpalu zhotovených výrobkov v peci sa uhrádza pred nástupom na kurz. Informácie k úhrade kurzu Vám budú zaslané e-mailom.

2.  sa môžu zúčastniť len tí prihlásení, ktorí majú kurz predplatený. Poplatok za kurz zahŕňa obdobie na ktoré je kurz stanovený (doba platnosti darček. poukaz.), a je nevratný.

3. Po uplynutí doby platnosti kurzu (resp. darčekového poukazu), už nie je možné ho uplatniť, ani vymeniť za nákup diela. Úhrady za nevyužité individuálne kurzy (al. darčekové poukazy) nebudú vrátené spať.

4. V prípade, že účastník navštevuje kurz spolu s dieťaťom, preberá zaň plnú zodpovednosť počas celej dĺžky trvania kurzu (individuálny kurz Dospelý + dieťa).

5. V prípade, že sa objednávateľ individuálnej lekcie nemôže dostaviť na termín, ten je povinný vopred zrušiť oznámením lektorke telefonicky, dohodnúť si iný termín a zmenu potvrdiť e-mailom.

6. V prípade, že lektorka sa nemôže zúčastniť individuálnej lekcie v dohodnutom termíne, je toto povinná vopred oznámiť objednávateľovi telefonicky alebo e-mailom a dohodnúť nový termín absolvovania lekcie/lekcií.

7. Po ukončení kurzu je potrebné si prísť vyzdvihnúť svoju tvorbu do 20 pracovných dní. Po uplynutí tejto doby budú výrobky z kapacitných dôvodov odstránené.

8. Zaslaním prihlášky na kurz automaticky potvrdzuje kurzista súhlas so Všeobecnými obchodnými podmienkami a dáva súhlas so spracovaním osobných údajov.

9. Tieto obchodné podmienky a všetky kúpne zmluvy uzavreté na ich základe sa riadia právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike.

Všeobecné obchodné podmienky aktualizované a doplnené s účinnosťou od 4.1. 2026

Teambuildingy a workshopy.

1. Teambuildingy a workshopy sa konajú na základe individuálneho dohovoru potvrdeného e-mailom. Záujemca o službu konzultuje výhradne telefonicky s lektorkou termín absolvovania lekcie v pracovných dňoch v čase 10-18 hod.

Odoslanú objednávku potvrdí predávajúci do 48 hodín e-mailom. Všetky potvrdené objednávky sú záväzné. Záujemca svoju objednávku uhradí bankovým prevodom.

1.1 Predávajúci sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo služby v dohodnutej cene podľa objednávky. V prípade ak sa teambuilding/workshop koná na mieste určenom objednávateľom, ten zabezpečí pracovné podmienky (prístup k vode, pracovné stoly a ochranné obrusy).

2. V prípade, že sa objednávateľ teambuildingu/workshopu nemôže dostaviť na termín, ten je povinný vopred zrušiť oznámením lektorke telefonicky, dohodnúť si iný termín a zmenu potvrdiť e-mailom.

3. V prípade, že lektorka sa nemôže zúčastniť teambuildingu/workshopu v dohodnutom termíne, je toto povinná vopred oznámiť objednávateľovi telefonicky alebo mailom a dohodnúť nový termín absolvovania teambuildingu/workshopu.

4. Maximálny počet zúčastnených je 10-12 osôb v Ateliéri. Pre každého klienta je cenová kalkulácia vytvorená individuálne na základe požiadaviek a počtu zúčastnených. Cenová kalkulácia zahŕňa :

  • režijné náklady
  • materiál
  • všetky pracovné pomôcky (štetce, špongie, špachtle, očká , nádoby na vodu, dekoračné pomôcky, podložky, valčeky, plátno na vaľkanie, nožíky a iné)
  • uskladnenie výrobkov počas sušenia
  • produkciu a post produkciu
  • 1x výpal v keramickej peci
  • lektor

5. Zaslaním objednávky na teambuilding/workshop automaticky potvrdzuje klient súhlas so Všeobecnými obchodnými podmienkami a dáva súhlas so spracovaním osobných údajov.

6. Po ukončení teambuildingu/workshopu a po ozname, že vyrobené diela sú pripravené na prevzatie je potrebné si prísť vyzdvihnúť svoju tvorbu do 20 pracovných dní. Po uplynutí tejto doby budú výrobky z kapacitných dôvodov odstránené.

7. Tieto obchodné podmienky a všetky kúpne zmluvy uzavreté na ich základe sa riadia právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike.

Všeobecné obchodné podmienky aktualizované a doplnené s účinnosťou od 4.1.2026

Arteterapia - sebaskúsenostná tvorba prostredníctvom výtvarných nástrojov.

1. Na individuálnu arteterapiu je potrebné si telefonicky dohodnúť termín prvého stretnutia. Stretnutie bude v trvaní 60-90 min. a vzájomne sa dohodnú všetky potrebné náležitosti. 

2. Klient oboznámi terapeuta čo by chcel a potreboval riešiť, na čo potrebuje nájsť odpovede, čo potrebuje vo svojom živote vyladiť alebo zmeniť. Navníma si priestor, kde bude arteterapia prebiehať. 

3. Arteterapeutka klienta oboznámi s tým čo mu môže ponúknuť a pokúsia sa vzájomne si vytvoriť bezpečný, dôverný a rešpektujúci vzťah. Dohodnú sa na intervale stretávania sa. Stretnutia trvajú približne 1 až 1,5 hod. 

4. Počet stretnutí je individuálny. Cena jedného stretnutia je 45,- eur, alebo sa upraví podľa dĺžky stretnutia po dohode s klientom. Úhrada je realizovaná bankovým prevodom.

5. Objednať sa je možné cez Objednávkový formulár alebo telefonicky. Informácie o úhrade budú zaslané e- mailom

6. Arteterapeutka zachováva mlčanlivosť o citlivých informáciách a dodržuje Etický kódex.

Všeobecné obchodné podmienky aktualizované a doplnené s účinnosťou od 4.1.2026