Všeobecné obchodné podmienky

1. Predávajúci / Poskytovateľ

1.1. Mgr. Art. Katarína Vargová, Bystrická 76, 900 33 Marianka
Prevádzka: Ateliér výtvarného umenia a tvorby, Trhová 32, 841 01 Bratislava
IČO: 44150954
DIČ: 1031854032
Predávajúci nie je platiteľom DPH (Dane z pridanej hodnoty)

Bankový účet
IBAN: SK02 5600 0000 0009 5243 5001
SWIFT kód : KOMASK2X (kód banky 5600)
Prima banka Slovensko, a.s.

tel. +421903216372, e-mail: katy.vargova@gmail.com (ďalej len predávajúci resp. poskytovateľ).

1.2 Kupujúcim je každá osoba (fyzická osoba alebo právnická osoba), ktorá vyplnila a odoslala objednávku prostredníctvom Internetového obchodu Predávajúceho, a ktorá obdržala emailové oznámenie o prijatí objednávky. Kupujúcim je taktiež každá osoba, ktorá zadala objednávku telefonicky, alebo zaslaním emailu.

1.2.1. Spotrebiteľom je kupujúci, ktorý je fyzickou osobou, a ktorý pri uzatváraní kúpnej zmluvy prostredníctvom Internetového obchodu predávajúceho, nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti.

1.2.2. Na zmluvné vzťahy (ako aj ďalšie právne vzťahy, ktoré môžu zo zmluvného vzťahu vyplynúť) s kupujúcimi, ktorí vystupujú v postavení právnických osôb, resp. s fyzickými osobami– podnikateľmi, ktoré konajú v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti (kupujúcimi, ktorí nevystupujú v postavení spotrebiteľa) sa vzťahujú ustanovenia zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení.

1.2.3. Zmluvou uzavretou na diaľku sa na účely týchto Všeobecných obchodných podmienok rozumie zmluva medzi predávajúcim a spotrebiteľom dohodnutá a uzavretá výlučne prostredníctvom jedného alebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti predávajúceho a spotrebiteľa, najmä využitím webového sídla, elektronickej pošty, telefónu, faxu, adresného listu alebo ponukového katalógu.

1.3 Kupujúcim je aj každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá akýmkoľvek spôsobom kontaktuje predávajúceho s požiadavkou, aby jej predávajúci zaobstaral tovar alebo službu, ktorý nemá zaradený aktuálne v ponuke, s úmyslom kúpy tohto tovaru alebo služby.

1.4 Používaním web-stránok internetového obchodu predávajúceho a potvrdením objednávky dáva kupujúci súhlas s týmito Obchodnými podmienkami.

1.5 Tieto Obchodné podmienky sú platné až do vydania nových Obchodných podmienok.

2. OBJEDNÁVANIE

Tovar sa rozumie autorské umelecké diela, artefakty vytvorené vlastnoručne.

Služba sa rozumie odborná konzultácia, arteterapia, lektorovanie kurzov a Darčekové poukazy na rôzne typy kurzov v ponuke, teambuildingov, workshopov.

Zmluva a zmluvné plnenie vzniká medzi objednávateľom a poskytovateľom úhradou tovaru /služby poskytovateľovi. Kúpna zmluva sa uzatvára na dobu určitú a zaniká splnením záväzkov Predávajúceho a Kupujúceho alebo uplynutím doby platnosti, na ktorú bola uzavretá (doba platnosti Darčekových poukazov). .

2.1 Tovar alebo službu môže kupujúci objednávať nasledovne:

Odoslaním objednávky kontaktným formulárom na www.keramikakaty.eu, elektronickou poštou e-mailom alebo telefonicky sa kupujúci zaväzuje prevziať objednaný tovar/službu a zaplatiť za tovar/službu dohodnutú cenu. V prípade úhrady produktov pred ich doručením Kupujúcemu, kúpna cena sa považuje za uhradenú dňom pripísania peňažných prostriedkov na účet Predávajúceho.

2.3 Odoslanú objednávku potvrdí predávajúci do 48 hodín emailom a zároveň oznámi kupujúcemu dostupnosť a termín dodania tovaru – umeleckého diela. Vrámci ponúkaných služieb kurzov je potrebné kontaktovať poskytovateľa služby telefonicky a dojednať si termín svojho kurzu, ktorý mu podľa aktuálneho možného voľného miesta potvrdí poskytovateľ služby. Pokiaľ nie je aktuálne voľné miesto v bežiacich dlhodobých kurzoch na uplatnenie služby objednávateľa, je potrebné, aby objednávateľ kontaktoval telefonicky poskytovateľa opakovane podľa dohody. Všetky potvrdené objednávky sú záväzné.

2.4 Predávajúci sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo tovaru/služby v dohodnutej cene podľa objednávky.

2.5 Zrušenie objednávky je zo strany kupujúceho možné do 24 hodín od objednania tovaru/služby bez udania dôvodu. Kupujúci môže objednávku zrušiť telefonicky alebo e-mailom. Po overení splnenia podmienok zrušenia objednávky potvrdí predávajúci kupujúcemu storno objednávky e-mailom alebo telefonicky. V prípade, že už bola suma za objednaný tovar uhradená, predávajúci zašle peniaze späť na bankový účet kupujúceho. Pokiaľ sa neskôr kupujúci rozhodne odstúpiť od zmluvy ešte v čase platnosti zmluvy, bude mu účtovaný storno poplatok vo výške 25% z uhradenej sumy.

2.6 Predávajúci má právo zrušiť objednávku v prípade, keď nie je možné zabezpečiť objednaný tovar/službu. V takomto prípade kupujúcemu ihneď vráti uhradenú sumu v plnej výške, alebo mu ponúkne náhradný tovar/službu, alebo iné riešenie, ak s tým kupujúci súhlasí. Predávajúci má právo zrušiť objednávku tiež v prípade, ak sa nemôže skontaktovať s kupujúcim (chybne uvedené alebo neuvedené kontaktné údaje, nedostupnosť, atď.).

3. CENY

3.1 Predávajúci nie je platcom DPH.

3.2 K základnej cene objednávky je pripočítaná cena za dopravu tovaru/služby podľa toho, aký spôsob doručenia si kupujúci vyberie. Cena je odvodená od celkovej hmotnosti objednaného tovaru alebo vzdialenosti realizácie služby. Balné je zahrnuté v cene dopravy. Doprava je realizovaná prostredníctvom tretích osôb napr. prepravné spoločnosti, zásielkové spoločnosti, Slovenská pošta a.i. Pri osobnom prevzatí tovaru sa poštovné k cene objednávky nepripočítava.

4. PLATBY

4.1 Platiť za tovar alebo službu môže kupujúci na dobierku alebo prevodom na účet predávajúceho. Túto platbu môže kupujúci uskutočniť nasledovne: a) prevodným príkazom zo svojho účtu, b) priamym vkladom v hotovosti na účet predávajúceho,

4.2 Platba je možná iba v mene EUR.

4.3 Daňový doklad (faktúru, dodací list) posiela predávajúci kupujúcemu spolu s tovarom.

5. DODACIE PODMIENKY

5.1 Dodacia lehota na hotový tovar v ponuke predávajúceho je štandardne do 8 pracovných dní od potvrdenia objednávky alebo pokiaľ je tovar na objednávku, môže sa predĺžiť. Ak kupujúcemu nevyhovuje oznámená predĺžená dodacia lehota, má možnosť stornovať objednávku v súlade s bodom 2.5 týchto Obchodných podmienok.

6. DORUČENIE TOVARU

6.1 Predávajúci zabezpečuje doručenie tovaru: a) osobným prevzatím, b) Slovenskou poštou, c) iným prepravcom.

6.2 Miesto odberu je stanovené na základe objednávky alebo dohode kupujúceho s predávajúcim. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie tovaru na určené miesto.

6.3 Tovar je primerane zabalený a zabezpečený. Kupujúci je povinný pri preberaní tovaru skontrolovať neporušenosť zásielky.

6.4 Spolu s tovarom dodá predávajúci kupujúcemu faktúru (daňový doklad), dodací list.

6.5 Za tovar zodpovedá predávajúci až po jeho prevzatie kupujúcim. Tovar sa považuje za prevzatý kupujúcim od doby, kedy kupujúci písomne potvrdí prevzatie tovaru.

6.6 Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie objednaného tovaru kupujúcemu zavinené prepravcom. Za poškodenie zásielky zavinené prepravcom zodpovedá v plnom rozsahu prepravca. Takéto prípady rieši predávajúci dodaním nového tovaru kupujúcemu po zaplatení všetkých škôd prepravcom.

6.7 Termín osobného prevzatia objednávky si dohodne kupujúci telefonicky s predajcom.

7. ZÁRUKY A REKLAMÁCIE

7.1 Vybavovanie reklamácií sa riadi Reklamačným poriadkom, vzájomnou dohodou medzi predávajúcim a kupujúcim, Obchodným zákonníkom a príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a osobitnými predpismi. Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie tovaru a na nesprávne zaobchádzanie s tovarom.

Reklamačný poriadok

8. Záverečné informácie

8.1 Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.

8.2 Tieto obchodné podmienky a všetky kúpne zmluvy uzavreté na ich základe sa riadia právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike.

Tvorivý relax I.
Kurz tvorby z keramickej hliny pre dospelých.
Pravidelné dlhodobé trojmesačné a dvojmesačné kurzy a zakúpené darčekové poukazy na tieto kurzy.

1. Kurz keramiky "Tvorivý relax" sa realizuje v trvaní 120 minút, raz týždenne (alebo v aktuálnom trvaní), v pravidelných časových intervaloch platných pre danú skupinu, v období od septembra do júna (s výnimkou štátnych a cirkevných sviatkov). Kurzy pre skupiny sa konajú raz týždenne: v pondelok od 16:00 do 18:00 hod. (prvá skupina) alebo od 18:15 do 20:15 hod. (druhá skupina), v utorok od 9:00 do 11:00 hod. alebo v stredu od 17:00 do 19:00 hod.

2. V prípade, že na niektorý termín pripadne štátny alebo cirkevný sviatok, ktorý nie je vylúčený z kurzu, bude kurz predĺžený o tento termín, pokiaľ medzi lektorom a účastníkmi nevznikne dohoda o pokračovaní aj počas sviatku.

3. Účastník sa môže prihlásiť na kurz na obdobie troch mesiacov, dvoch mesiacov, alebo individuálne, podľa termínu určeného lektorkou cez kontaktný formulár, telefonicky v pracovných dňoch od 10:00 do 18:00 hod. alebo e-mailom.

4. Poplatok za dlhodobý kurz, vrátane výtvarných a modelárskych pomôcok, materiálu, produkcie, postprodukcie a výpalu zhotovených výrobkov v peci (2x výpal na jeden výrobok), sa uhrádza pred začiatkom daného kurzu prevodom na účet. Informácie o platbe Vám budú zaslané e-mailom.

Odoslanú objednávku potvrdí predávajúci do 48 hodín emailom. Vrámci ponúkaných služieb kurzov je potrebné kontaktovať poskytovateľa služby telefonicky a dojednať si termín svojho kurzu, ktorý mu podľa aktuálneho možného voľného miesta potvrdí poskytovateľ služby. Pokiaľ nie je aktuálne voľné miesto v bežiacich dlhodobých kurzoch na uplatnenie služby objednávateľa, je potrebné, aby objednávateľ kontaktoval telefonicky poskytovateľa služby opakovane podľa dohody. Všetky potvrdené objednávky sú záväzné.

4.1 Predávajúci sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo služby v dohodnutej cene podľa objednávky.

4.2 Zrušenie objednávky je zo strany kupujúceho možné do 24 hodín od objednania tovaru/služby bez udania dôvodu. Kupujúci môže objednávku zrušiť telefonicky alebo e-mailom. Po overení splnenia podmienok zrušenia objednávky potvrdí predávajúci kupujúcemu storno objednávky e-mailom alebo telefonicky. V prípade, že už bola suma za objednanú službu uhradená, predávajúci zašle peniaze späť na bankový účet kupujúceho. Pokiaľ sa neskôr kupujúci rozhodne odstúpiť od zmluvy ešte v čase platnosti zmluvy (doba platnosti darček. poukaz. cca 9-12 mes.), bude mu účtovaný storno poplatok vo výške 25% z uhradenej sumy.

4.3 Predávajúci má právo zrušiť objednávku v prípade, keď nie je možné zabezpečiť objednaný tovar/službu. V takomto prípade kupujúcemu ihneď vráti uhradenú sumu v plnej výške, ak ju už uhradil, alebo mu ponúkne náhradný tovar/službu, alebo iné riešenie, ak s tým kupujúci súhlasí. Predávajúci má právo zrušiť objednávku tiež v prípade, ak sa nemôže skontaktovať s kupujúcim (chybne uvedené alebo neuvedené kontaktné údaje, nedostupnosť, atď.).

5. Kurzu sa môžu zúčastniť iba tí účastníci, ktorí majú kurz predplatený. Poplatok je nevratný a zahŕňa obdobie, na ktoré je kurz určený.

6. Pri vopred oznámenej absencii najneskôr 4 hodiny pred začiatkom kurzu má prihlásený nárok na bezplatnú náhradnú dvojhodinovú lekciu, ktorú si môže vyčerpať v inom termíne a skupine (ak je voľné miesto) alebo v nasledujúcom aktuálnom kurze do troch mesiacov, po dohode s lektorkou. Maximálne je možné čerpať 2 lekcie (2x2 hod.) v dvojmesačnom kurze a 3 lekcie (3x2 hod.) v trojmesačnom kurze.

Ak absenciu nenahlási, lekcia mu prepadne. Pri opakovaných viac ako 3x absenciách v trojmesačnom kurze alebo viac ako 2x v dvojmesačnom kurze nemá účastník nárok na vrátenie poplatku ani kompenzáciu v nasledujúcom kurze. Kurz je určený na pevne stanovené obdobie a nie je možné ho predlžovať bez ďalšej platby.

7. Ak sa účastník nemôže zúčastniť dvojhodinovej lekcie, je potrebné to oznámiť lektorke čo najskôr, najneskôr však 4 hodiny pred začiatkom, aby bolo možné informovať záujemcov o voľné miesto.

8. Nový záujemca o kurz sa môže prihlásiť a vstúpiť do už rozbehnutého kurzu, pokiaľ je voľné miesto. V takom prípade sa cena kurzu vypočíta od nástupu do konca aktuálneho obdobia (2 hodiny/dospelý = 25 EUR) a platba sa uhrádza pred začatím kurzu, minimálne však za 50 % jeho trvania.

9. Neúčasť lektora na dvojhodinovej lekcii bude vopred oznámená a bude dohodnutý náhradný termín.

10. Prehadzovanie neabsolvovaných hodín medzi účastníkmi nie je možné, rovnako ani obchodovanie s hodinami keramiky. Kurz je viazaný na konkrétneho účastníka a zaplatené kurzovné je NEPRENOSNÉ.

11. Na kurzoch sa modeluje podľa vašich predstáv a nápadov za pomoci lektorky, a to diela do 30 cm. Väčší rozmer do 45 cm je možné realizovať za príplatok 7 eur za každý vyrobený výrobok. Každý účastník kurzu si pred ukončením lekcie, približne 10-15 minút pred koncom dvojhodinovej lekcie, upratuje a odkladá pomôcky tak, aby mohol v čase ukončenia lekcie odísť z Ateliéru.

12. Prihlásením na kurz súhlasí účastník s možnosťou uverejnenia fotografií svojich výrobkov na webových stránkach a sociálnych sieťach Ateliéru výtvarného umenia a tvorby.

13. Zaslaním prihlášky na kurz alebo zakúpením darčekového poukazu na niektorý typ kurzu automaticky potvrdzuje objednávateľ súhlas so Všeobecnými obchodnými podmienkami poskytovateľa a dáva súhlas so spracovaním osobných údajov.

14. Po ukončení kurzu si každý účastník prevezme svoje diela do max. 20 pracovných dní, neskôr budú výrobky zlikvidované z kapacitných dôvodov.

15. V prípade nevhodného správania alebo obťažovania iných účastníkov bude dotyčný z kurzu vylúčený.

16. Tieto obchodné podmienky a všetky kúpne zmluvy uzavreté na ich základe sa riadia právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike.

Tvorivý relax II.
Krátkodobé kurzy tvorby z keramickej hliny pre dospelých.
Tvorivý relax 2x2 hod. alebo 4x2 hod. a zakúpené darčekové poukazy na tieto kurzy.

1. Krátkodobý kurz keramickej tvorby sa realizuje v dĺžke trvania 120 min., 1x do týždňa (alebo aktuálne trvanie), v pravidelných časových intervaloch platných pre danú skupinu, v období od septembra do júna (s výnimkou štátnych a cirkevných sviatkov).

2. V prípade, že na niektorý termín pripadne štátny alebo cirkevný sviatok, ak nie je vyňatý z kurzu, kurz sa predĺži o tento termín, pokiaľ nedôjde k dohode medzi lektorom a účastníkmi kurzu v pokračovaní aj napriek sviatku.

Na kurzoch sa modeluje, podľa vašich predstáv a nápadov za pomoci lektorky, diela do 30 cm. Každý účastník kurzu si pred ukončením lekcie, približne 10-15 minút pred koncom dvojhodinovej lekcie, upratuje a odkladá pomôcky tak, aby mohol v čase ukončenia lekcie odísť z Ateliéru.

3. Účastníci krátkodobých kurzov sa zúčastňujú tvorenia s keramickou hlinou v rámci prebiehajúcich pravidelných dlhodobých skupinových kurzov, ktoré sa konajú od septembra do júna. Aktuálne voľné miesta a termíny sú ponúknuté záujemcom o krátkodobý kurz. Informovať sa o termínoch lekcií je možné telefonicky alebo s potvrdeným súhlasom bude záujemca zaradený do WhatsApp skupiny, kde sú aktuálne zverejňované termíny lekcií. V prípade naplnenia počtu záujemcov o krátkodobý kurz v rozsahu 8 až 10 osôb bude stanovený osobitný termín jeho konania. Prihlásiť sa lektorke kurzov je potrebné telefonicky v pracovných dňoch od 10:00 do 18:00 hod. Taktiež konzultáciu alebo zmenu krátkodobého kurzu na iný typ kurzu v čase platnosti darčekového poukazu je potrebné komunikovať telefonicky v zmienených hodinách.

Kurzy sa konajú raz týždenne v týchto časoch:

Pondelok: 16:00-18:00 a 18:15-20:15 hod.
Utorok: 9:00-11:00 hod.
Streda: 17:00-19:00 hod.

4. Poplatok za kurz (uvedený kurz v ponuke kurzov) vrátane výtvarných/modelárskych pomôcok, materiálu, produkcie, postprodukcie a výpalu zhotovených výrobkov v peci sa uhrádza pred nástupom na kurz. Informácie k úhrade kurzu Vám budú zaslané e-mailom.

Odoslanú objednávku potvrdí predávajúci do 48 hodín e-mailom. Vrámci ponúkaných služieb kurzov je potrebné kontaktovať poskytovateľa služby telefonicky v pracovných dňoch od 10:00 do 18:00 hod. Všetky potvrdené objednávky sú záväzné.

4.1 Predávajúci sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo služby v dohodnutej cene podľa objednávky.

4.3 Predávajúci má právo zrušiť objednávku v prípade, keď nie je možné zabezpečiť objednanú službu. V takomto prípade kupujúcemu ihneď vráti uhradenú sumu v plnej výške, alebo mu ponúkne náhradnú službu, alebo iné riešenie, ak s tým kupujúci súhlasí. Predávajúci má právo zrušiť objednávku tiež v prípade, ak sa nemôže skontaktovať s kupujúcim (chybne uvedené alebo neuvedené kontaktné údaje, nedostupnosť, atď.).

5. Kurzu sa môžu zúčastniť len tí prihlásení, ktorí majú kurz predplatený. Poplatok za kurz zahŕňa obdobie, na ktoré je kurz stanovený (doba platnosti darček. poukaz. cca 9-12 mes.) a je nevratný.

Keď prihlásený absenciu nenahlási, lekcia mu prepadne. Ak sa účastník kurzu nezúčastní kurzu opakovane viac ako 2-krát nemá nárok na vrátenie poplatku, ani kompenzáciu v nasledujúcom kurze. Nie je možné kurz predlžovať bez ďalšej platby na dlhšie obdobie.

6. Po uplynutí doby platnosti kurzu (resp. darčekového poukazu), už nie je možné ho uplatniť, ani vymeniť za nákup diela. Úhrady za nevyužité krátkodobé kurzy alebo darčekové poukazy nebudú vrátené späť.

7. V prípade, že sa prihlásený nemôže z akéhokoľvek dôvodu zúčastniť na dvojhodinovke, je potrebné to oznámiť lektorke kurzu čo najskôr. Najneskôr však 4 hodiny pred začiatkom kurzu, aby bolo možné oznámiť prípadným iným záujemcom voľné miesto. Každú zmenu termínu je potrebné komunikovať telefonicky v pracovných dňoch v čase 10-18 hod. vopred a zmenu potvrdiť mailom.

8. Prípadná neúčasť lektora na dvojhodinovke bude účastníkom vopred oznámená a bude dohodnutý náhradný termín.

9. Nie je možné prehadzovať neabsolvované hodiny jedného účastníka kurzu na druhého účastníka, ani inak s hodinami keramiky obchodovať. Zaplatené kurzovné je NEPRENOSNÉ.

10. Každý účastník kurzu prihláškou súhlasí s uverejnením fotky svojho výrobku na webových stránkach a sociálnych sieťach, kde sa Ateliér výtvarného umenia a tvorby prezentuje.

11. Zaslaním prihlášky alebo prihlásením sa s darčekovým poukazom na kurz automaticky potvrdzuje kurzista súhlas s VOP, podmienkami kurzov a dáva súhlas so spracovaním osobných údajov.

12. Po ukončení kurzu si každý účastník prevezme svoje diela do max. 20 pracovných dní, neskôr budú výrobky zlikvidované z kapacitných dôvodov.

13. V prípade, že dôjde zo strany niektorého účastníka kurzu k akémukoľvek nevhodnému správaniu či obťažovaniu iných účastníkov kurzu, bude z kurzu vylúčený.

14.Tieto obchodné podmienky a všetky kúpne zmluvy uzavreté na ich základe sa riadia právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike.

Individuálne kurzy tvorby s keramickou hlinou a zakúpené darčekové poukazy.

1. Individuálne kurzy modelovania, glazovania či točenia na hrnčiarskom kruhu sa konajú na základe individuálneho dohovoru. Záujemca o službu konzultuje výhradne telefonicky s lektorkou termín absolvovania lekcie v pracovných dňoch v čase 10-18 hod. Pri individuálnych lekciách tvorby z keramickej hliny sa lektorka venuje iba klientovi, ktorý si lekciu objednal.

Odoslanú objednávku potvrdí predávajúci do 48 hodín emailom. Všetky potvrdené objednávky sú záväzné.

1.1 Predávajúci sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo služby v dohodnutej cene podľa objednávky.

1.2 Zrušenie objednávky je zo strany kupujúceho možné do 24 hodín od objednania tovaru/služby bez udania dôvodu. Kupujúci môže objednávku zrušiť telefonicky alebo e-mailom. Po overení splnenia podmienok zrušenia objednávky potvrdí predávajúci kupujúcemu storno objednávky e-mailom alebo telefonicky. V prípade, že už bola suma za objednanú službu uhradená, predávajúci zašle peniaze späť na bankový účet kupujúceho. Pokiaľ sa neskôr kupujúci rozhodne odstúpiť od zmluvy ešte v čase platnosti zmluvy (doba platnosti Darček. poukaz. cca 9-12 mes.), bude mu účtovaný storno poplatok vo výške 25% z už uhradenej sumy.

1.3 Predávajúci má právo zrušiť objednávku v prípade, keď nie je možné zabezpečiť objednanú službu. V takomto prípade kupujúcemu ihneď vráti uhradenú sumu v plnej výške, alebo mu ponúkne náhradnú službu, alebo iné riešenie, ak s tým kupujúci súhlasí. Predávajúci má právo zrušiť objednávku tiež v prípade, ak sa nemôže skontaktovať s kupujúcim (chybne uvedené alebo neuvedené kontaktné údaje, nedostupnosť, atď.).

2. Kurzu sa môžu zúčastniť len tí prihlásení, ktorí majú kurz predplatený. Poplatok za kurz zahŕňa obdobie na ktoré je kurz stanovený (doba platnosti darček. poukaz. cca 9-12 mes.), a je nevratný.

3. Po uplynutí doby platnosti kurzu (resp. darčekového poukazu), už nie je možné ho uplatniť, ani vymeniť za nákup diela. Úhrady za nevyužité individuálne kurzy (al. darčekové poukazy) nebudú vrátené spať.

4. V prípade, že účastník navštevuje kurz spolu s dieťaťom, preberá zaň plnú zodpovednosť počas celej dĺžky trvania kurzu (individuálny kurz Dospelý + dieťa).

5. V prípade, že sa objednávateľ individuálnej lekcie nemôže dostaviť na termín, ten je povinný vopred zrušiť oznámením lektorke telefonicky, dohodnúť si iný termín a zmenu potvrdiť e-mailom.

6. V prípade, že lektorka sa nemôže zúčastniť individuálnej lekcie v dohodnutom termíne, je toto povinná vopred oznámiť objednávateľovi telefonicky alebo e-mailom a dohodnúť nový termín absolvovania lekcie/lekcií.

7. Po ukončení kurzu je potrebné si prísť vyzdvihnúť svoju tvorbu do 20 pracovných dní. Po uplynutí tejto doby budú výrobky z kapacitných dôvodov odstránené.

8. Zaslaním prihlášky na kurz automaticky potvrdzuje kurzista súhlas so Všeobecnými obchodnými podmienkami a dáva súhlas so spracovaním osobných údajov.

9. Tieto obchodné podmienky a všetky kúpne zmluvy uzavreté na ich základe sa riadia právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike.

Teambuildingy a workshopy.

1. Teambuildingy a workshopy sa konajú na základe individuálneho dohovoru potvrdeného e-mailom. Záujemca o službu konzultuje výhradne telefonicky s lektorkou termín absolvovania lekcie v pracovných dňoch v čase 10-18 hod.

Odoslanú objednávku potvrdí predávajúci do 48 hodín e-mailom. Všetky potvrdené objednávky sú záväzné. Záujemca svoju objednávku uhradí bankovým prevodom.

1.1 Predávajúci sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo služby v dohodnutej cene podľa objednávky. V prípade ak sa teambuilding/workshop koná na mieste určenom objednávateľom, ten zabezpečí pracovné podmienky (prístup k vode, pracovné stoly a ochranné obrusy).

2. Zrušenie objednávky je zo strany kupujúceho možné do 24 hodín od objednania tovaru/služby bez udania dôvodu. Kupujúci môže objednávku zrušiť telefonicky alebo e-mailom. Po overení splnenia podmienok zrušenia objednávky potvrdí predávajúci kupujúcemu storno objednávky e-mailom alebo telefonicky. V prípade, že už bola suma za objednanú službu uhradená, predávajúci zašle peniaze späť na bankový účet kupujúceho.

3. Predávajúci má právo zrušiť objednávku v prípade, keď nie je možné zabezpečiť objednanú službu. V takomto prípade kupujúcemu ihneď vráti uhradenú sumu v plnej výške, alebo mu ponúkne náhradnú službu, alebo iné riešenie, ak s tým kupujúci súhlasí. Predávajúci má právo zrušiť objednávku tiež v prípade, ak sa nemôže skontaktovať s kupujúcim (chybne uvedené alebo neuvedené kontaktné údaje, nedostupnosť, ...).

4. V prípade, že sa objednávateľ teambuildingu/workshopu nemôže dostaviť na termín, ten je povinný vopred zrušiť oznámením lektorke telefonicky, dohodnúť si iný termín a zmenu potvrdiť e-mailom.

5. V prípade, že lektorka sa nemôže zúčastniť teambuildingu/workshopu v dohodnutom termíne, je toto povinná vopred oznámiť objednávateľovi telefonicky alebo mailom a dohodnúť nový termín absolvovania teambuildingu/workshopu.

6. Maximálny počet zúčastnených je 10-12 osôb v Ateliéri. Pre každého klienta je cenová kalkulácia vytvorená individuálne na základe požiadaviek a počtu zúčastnených. Cenová kalkulácia zahŕňa :

režijné náklady
materiál
všetky pracovné pomôcky (štetce, špongie, špachtle, očká , nádoby na vodu, dekoračné pomôcky, podložky, valčeky, plátno na vaľkanie, nožíky a iné)
uskladnenie výrobkov počas sušenia
produkciu a postprodukciu
1x výpal v keramickej peci
lektor

7. Zaslaním objednávky na teambuilding/workshop automaticky potvrdzuje klient súhlas so Všeobecnými obchodnými podmienkami a dáva súhlas so spracovaním osobných údajov.

8. Po ukončení teambuildingu/workshopu a po ozname, že vyrobené diela sú pripravené na prevzatie je potrebné si prísť vyzdvihnúť svoju tvorbu do 20 pracovných dní. Po uplynutí tejto doby budú výrobky z kapacitných dôvodov odstránené.

9. Tieto obchodné podmienky a všetky kúpne zmluvy uzavreté na ich základe sa riadia právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike.

Arteterapia - sebaskúsenostná tvorba prostredníctvom výtvarných nástrojov.

1. Na individuálnu arteterapiu je potrebné si telefonicky dohodnúť termín prvého stretnutia. Stretnutie bude v trvaní 60-90 min. a vzájomne sa dohodnú všetky potrebné náležitosti.

2. Klient oboznámi terapeuta čo by chcel a potreboval riešiť, na čo potrebuje nájsť odpovede, čo potrebuje vo svojom živote vyladiť alebo zmeniť. Navníma si priestor, kde bude arteterapia prebiehať.

3. Arteterapeutka klienta oboznámi s tým čo mu môže ponúknuť a pokúsia sa vzájomne si vytvoriť bezpečný, dôverný a rešpektujúci vzťah. Dohodnú sa na intervale stretávania sa. Stretnutia trvajú približne 1 až 1,5 hod.

4. Počet stretnutí je individuálny. Cena jedného stretnutia je 45,- eur, alebo sa upraví podľa dĺžky stretnutia po dohode s klientom. Úhrada je realizovaná bankovým prevodom.

5. Objednať sa je možné cez Objednávkový formulár alebo telefonicky. Informácie o úhrade budú zaslané e-mailom.

6. Arteterapeutka zachováva mlčanlivosť o citlivých informáciách a dodržuje Etický kódex.

Všeobecné obchodné podmienky aktualizované a doplnené s účinnosťou od 4.1.2026